Η εταιρεία SANTAIR Α.Ε. έχοντας πάντα ως γνώμονα την παροχή υπηρεσιών που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών της,  και τον σεβασμό στον άνθρωπο και το περιβάλλον αποφάσισε να εγκαταστήσει και να λειτουργήσει Σύστημα Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων  ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018.

Η προσέγγιση της Ποιότητας, του Περιβάλλοντος και της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία αποτελούν συνεχείς και αυστηρά καθορισμένες διαδικασίες που εξασφαλίζουν τις εγγυήσεις για την συνεπή παρουσία της εταιρείας στον χώρο της προώθησης και υποστήριξης ιατρικού εξοπλισμού και παροχής υπηρεσιών ιατρικής φροντίδας, στον οποίο δραστηριοποιείται.

Βασικό κίνητρο αποτελεί:

• η αναζήτηση της βελτίωσης του εσωτερικού συστήματος λειτουργίας.
• η απόκτηση τεχνογνωσίας για την πληρέστερη διεκπεραίωση των εργασιών και κάλυψη των αναγκών και απαιτήσεων των πελατών.
• η δημιουργία ενός «καναλιού» εξωτερικής επικοινωνίας σε όλα τα επίπεδα, ώστε να διασφαλίζεται αφενός η σαφής αποτύπωση των απαιτήσεων τρίτων και η σαφής δήλωση από την πλευρά της εταιρείας του τρόπου κάλυψής τους και αφετέρου η προστασία του περιβάλλοντος και του πελάτη.
• η εκπαίδευση και αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.
• η συνετή και ορθολογική χρήση των φυσικών πόρων, με την ταυτόχρονη ελαχιστοποίηση των  αρνητικών επιπτώσεων των δραστηριοτήτων της στο περιβάλλον.
• η διασφάλιση της προστασίας της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων της, των συνεργατών της, της τοπικής κοινωνίας και του κοινού.

Στα πλαίσια της συνεχούς βελτίωσης του Συστήματος, η Διοίκηση θέτει στόχους για την ποιότητα, την γενική αναπτυξιακή της πορεία, το περιβάλλον και την υγεία και ασφάλεια στην εργασία, οι οποίοι ανασκοπούνται ετησίως ως προς το βαθμό υλοποίησης τους, εγκρίνονται νέοι ή τροποποιούνται παλαιότεροι ανάλογα με την απόδοση της εταιρείας και τις νέες συνθήκες στο χώρο δράσης της.

Η εταιρεία δεσμεύεται για :

• την συστηματική παρακολούθηση και τήρηση των κανονιστικών και νομοθετικών απαιτήσεων που αφορούν το περιβάλλον, την υγεία και ασφάλεια στην εργασία καθώς και των άλλων νομικών απαιτήσεων που σχετίζονται με τη λειτουργία της.
• τον συστηματικό εντοπισμό, αξιολόγηση και έλεγχο των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και των κινδύνων για την υγεία και ασφάλεια που προκύπτουν από τις δραστηριότητες της.
• την ελαχιστοποίηση και ορθολογική διαχείριση των παραγόμενων αποβλήτων της και για την αύξηση των προς ανακύκλωση υλικών, έναντι αυτών που διατίθενται προς απόθεση.
• την ενημέρωση και ενθάρρυνση του προσωπικού της για την ενεργό συμμετοχή του, σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο, στην βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος και σε δράσεις περιβαλλοντικής προστασίας στον τομέα δραστηριότητας του.
• την διασφάλιση της προστασίας του περιβάλλοντος καθώς και της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων της, των συνεργατών της, της τοπικής κοινωνίας και του κοινού.
• την ασφαλή και αποτελεσματική διαχείριση των πάσης φύσεως στοιχείων, δεδομένων και πληροφοριών που δύναται να περιέλθουν σε γνώση της κατά την συνεργασία της με τους πελάτες, την διαχείριση τους αποκλειστικά από αρμόδια άτομα και βάσει δεοντολογίας την μη κοινοποίηση τους σε τρία μέρη για κανένα λόγο.
• τη συνεχή προσπάθεια εμπορίας ποιοτικών υπηρεσιών με τελικό στόχο την αύξηση της ικανοποίησης του πελάτη και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας.
• τη συστηματική ενημέρωση της επιχείρησης στις εξελίξεις του τομέα στον οποίο δραστηριοποιείται η που αφορούν τον κλάδο δραστηριοποίησης της εταιρείας.
• την ανάπτυξη δεσμών αρμονικής συνεργασίας με τους πελάτες και τους προμηθευτές της καθώς και η διεύρυνση της κάλυψης της ελληνικής και διεθνούς αγοράς.
• τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών όσο και των συνθηκών εργασίας, του τρόπου αντιμετώπισης του περιβάλλοντος καθώς και του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία, μέσω της ανάπτυξης της αξιολόγησης διαδικασιών και των σχετικών δεικτών.
• την προώθηση του ανοικτού διαλόγου και της ενημέρωσης των ενδιαφερομένων μερών σε πνεύμα ειλικρινούς και αμοιβαίου σεβασμού.

Συνέπεια των ανωτέρω είναι ότι η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται για την ενεργή συμμετοχή της στην εφαρμογή του Συστήματος και την παροχή πόρων σε κάθε επίπεδο (ανθρώπινων – υλικών – οικονομικών) που θα συμβάλλουν στην συνεχή βελτίωσή του.

Για την Διοίκηση

Η SANTAIR A.E. εφαρμόζει ένα Ενιαίο Διαχειριστικό Σύστημα που συμμορφώνεται με τα πρότυπα ISO 27001:2022 & ISO 27701:2019 και δεσμεύεται για:

• Τη διασφάλιση του απορρήτου, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών που επεξεργάζονται, αποθηκεύονται, μεταφέρονται ηλεκτρονικά ή φυσικά μέσω του προσωπικού και των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας.
• Την έγκαιρη και ταχεία αναγνώριση και ανταπόκριση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με παραβίαση (ή πιθανή παραβίαση) της ασφάλειας των πληροφοριών της εταιρείας.
• Τη διασφάλιση της πολιτικής ασφάλειας και ιδιωτικότητας των πληροφοριών και των στόχων ασφάλειας και ιδιωτικότητας των πληροφοριών που έχουν θεσπιστεί και είναι συμβατοί με τη στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας.
• Την προστασία της επένδυσης της εταιρείας σε τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών.
• Την τήρηση των απαιτήσεων της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας σε θέματα διαχείρισης προσωπικών δεδομένων, απορρήτου επικοινωνιών, πνευματικών δικαιωμάτων κ.λπ. στον τομέα δραστηριότητάς της.
• Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας και Ιδιωτικότητας Πληροφοριών.
• Τον ορισμό των επιχειρησιακών απαιτήσεων σχετικά με τη διαθεσιμότητα των πληροφοριακών συστημάτων.
• Τον ορισμό των ενδιαφερομένων μερών και εσωτερικών / εξωτερικών θεμάτων που αφορούν το πλαίσιο λειτουργίας της εταιρείας.
• Την εφαρμογή διαδικασίας εκτίμησης επικινδυνότητας για τον εντοπισμό των απειλών και των ευκαιριών.

Η Διοίκηση της SANTAIR A.E. διαθέτει τους απαραίτητους πόρους για την υποστήριξη του Ε.Δ.Σ, παρέχει τις απαραίτητες γνώσεις στο προσωπικό της και το ευαισθητοποιεί σε θέματα ασφάλειας και ιδιωτικότητας πληροφοριών, αξιοποιώντας τις δεξιότητες και τις ικανότητές του.

Η SANTAIR A.E. αναγνωρίζει πλήρως τους στόχους του Ε.Δ.Σ. που αφορούν την ασφάλεια πληροφοριών και υποστηρίζει την εφαρμογή τους.

Η Διοίκηση

04/10/2024

ISO 14001:2015

Η εταιρεία SANTAIR A.E. αναγνωρίζει ότι η οικονομική ανάπτυξη μπορεί και πρέπει να συμβαδίζει με ένα υγιές περιβάλλον και συνδυάζει τη δυναμική της πορεία με τον απαραίτητο σεβασμό προς το περιβάλλον, τη διατήρηση, προστασία και βελτίωση της.

Έτσι η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται στα κάτωθι:

• Την ενσωμάτωση του περιβαλλοντικού τρόπου σκέψης στις καθημερινές της αποφάσεις με γνώμονα την προστασία του περιβάλλοντος από την δραστηριότητα της

Την παρακολούθηση της εξέλιξης νέων καθαρότερων τεχνολογιών με σκοπό την υιοθέτηση τους

• Στην συμμόρφωση και, όπου είναι δυνατό, στην υπέρβαση των απαιτήσεων της περιβαλλοντικής νομοθεσίας
• Στην παροχή όλων των απαραίτητων πόρων για την εφαρμογή και διαρκή βελτίωση του
  Συστήματος Περιβάλλοντος
• Στην νομότυπη και άρτια λειτουργία της επιχείρησης ακολουθώντας πιστά και χωρίς απόκλιση οτιδήποτε αναφέρεται στην κείμενη νομοθεσία και έχει σχέση με την δραστηριότητα της
• Στην εξασφάλιση ότι οι στόχοι και η πολιτική Περιβάλλοντος καθορίζονται και είναι πλήρως συμβατοί με το πλαίσιο και τη στρατηγική διεύθυνση της Εταιρείας
• Στην διαρκή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Περιβάλλοντος

Στα παραπάνω πλαίσια, η εταιρεία στοχεύει:

• Στην ανάπτυξη και θεσμοθέτηση απλών και ευέλικτων διαδικασιών λειτουργίας
• Στην διαρκή βελτίωση της περιβαλλοντικής της επίδοσης
• Στην περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση του προσωπικού, πελατών και προμηθευτών της
• Στην ορθολογικότερη χρήση φυσικών πόρων και ενέργειας
• Στην ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων στο περιβάλλον
• Στην πρόληψη και αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών που θα μπορούσαν να προκαλέσουν επιπτώσεις στο περιβάλλον

Είναι πεποίθηση της εταιρείας SANTAIR AE ότι η εφαρμογή του Συστήματος Περιβάλλοντος κατά το διεθνές πρότυπο ISO 14001 (έκδοση 2015) θα συμβάλλει τα μέγιστα στην υλοποίηση των στόχων της εταιρείας.

Δηλώνουμε ότι στην εταιρεία:

• Η ποιότητα και η προστασία του Περιβάλλοντος αποτελεί γνώμονα όλων των δραστηριοτήτων της.
• Τελικοί κριτές της ποιότητας των προϊόντων μας είναι οι πελάτες

ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΤΗΣ SANTAIR S.A ΚΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ

Η ανώτατη διοίκηση της επιχείρησης έχει ορίσει συγκεκριμένες αρχές πάνω στις οποίες στηρίζεται η πολιτική για την καταπολέμηση της δωροδοκίας, οι οποίες είναι:

• εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής προς τα φαινόμενα δωροδοκίας και διαφθοράς και έχει δεσμευτεί να ενεργεί με επαγγελματισμό, νομιμότητα και ακεραιότητα σε όλες τις επαγγελματικές της συναλλαγές και σχέσεις.
• δεν ανέχεται καμία μορφή δωροδοκίας ή διαφθοράς.
• δεν θα παράσχει, προσφέρει, ή προσφερθεί να παράσχει, να εγκρίνει ή να ζητήσει από κάποιον να παράσχει, άμεσα ή έμμεσα, οφέλη οποιασδήποτε μορφής σε πρόσωπα, ώστε τα πρόσωπα αυτά να ενεργήσουν, παραβιάζοντας τα καθήκοντά τους, σε πράξη ή παράλειψη.
• ποτέ δε θα ζητήσει ή θα δεχθεί, άμεσα ή έμμεσα, οφέλη οποιασδήποτε μορφής ή την υπόσχεση αυτών, για να προκαλέσει ή να επιβραβεύσει ανάρμοστες συμπεριφορές με τη μορφή πράξεων ή παραλείψεων που ανακύπτουν από ή συγκρούονται με τα καθήκοντα κάποιου
• η πολιτική είναι κατάλληλη για τους σκοπούς και τους στόχους της Εταιρείας
• συμμορφώνεται ενεργά με όλους τους νόμους και κανονισμούς που αφορούν στην καταπολέμηση της δωροδοκίας, στο ξέπλυμα χρήματος και στην τρομοκρατία και αναγνωρίζει πως έχει ευθύνη να αναφέρει στις αρμόδιες Ελληνικές Αρχές κάθε συμπεριφορά που κρίνεται ύποπτη.
• κάνει προσπάθειες για τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος για την καταπολέμηση της δωροδοκίας.
• ενημερώνει και εκπαιδεύει το ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και τους συνεργάτες και υπεργολάβους, σχετικά με την πολιτική για την καταπολέμηση της δωροδοκίας.
• καθορίζει και μετράει συγκεκριμένους στόχους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας
• αναθέτει την διαχείριση του Συστήματος σε συγκεκριμένο ρόλο που είναι ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Συστήματος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας.

Η Πολιτική είναι διαθέσιμη στο προσωπικό της Εταιρείας και στους υπεργολάβους, οι οποίοι την εφαρμόζουν.