Το τμήμα της Τεχνικής Υποστήριξης, προσηλωμένο στους στόχους και την φιλοσοφία της εταιρείας, έχει τον πελάτη στο κέντρο του ενδιαφέροντος. Οι παρεχόμενες τεχνικές υπηρεσίες στοχεύουν στη μέγιστη δυνατή υποστήριξή του, είτε πρόκειται για μεγάλο Νοσοκομείο, είτε για ασθενή κατ’ οίκον.

Οι άνθρωποι του τμήματος είναι βιοϊατρικοί μηχανικοί που έχουν μακρόχρονη εμπειρία στον ιατροτεχνολογικό χώρο και εκπαιδεύονται τακτικά στους Οίκους του εξωτερικού, ώστε να είναι σε θέση να υποστηρίξουν με τον καλύτερο τρόπο τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Ο ιατρικός εξοπλισμός του πελάτη υποστηρίζεται τεχνικά, τόσο κατά τη διάρκεια της εγγύησης καλής λειτουργίας, όσο και μετά από αυτήν, στα πλαίσια συμβολαίου συντήρησης ή κατόπιν κλήσης. Η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει και την περιοδική συντήρηση του κατά κανόνα ευαίσθητου ιατρικού εξοπλισμού, αλλά και την αποκατάσταση πιθανών βλαβών. Στη διάθεση των έμπειρων τεχνικών της εταιρείας υπάρχουν άρτια εξοπλισμένα εργαστήρια και όργανα ελέγχου και διάγνωσης βλαβών, καθώς και stock ανταλλακτικών και εξαρτημάτων.

Εξατομικευμένη Αξιόπιστη Υποστήριξη για Κάθε Πελάτη
Στη SANTAIR AE, το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης είναι προσανατολισμένο στη φιλοσοφία μας: ο πελάτης βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο. Είτε εξυπηρετούμε ένα μεγάλο νοσοκομείο είτε έναν ασθενή στο σπίτι, διασφαλίζουμε άμεση και ολοκληρωμένη υποστήριξη, καλύπτοντας κάθε ανάγκη με συνέπεια.

Ομάδα Εξειδικευμένων Μηχανικών
Η ομάδα μας αποτελείται από μηχανικούς με πολυετή εμπειρία στον ιατροτεχνολογικό κλάδο. Με τακτική εκπαίδευση σε κορυφαίους διεθνείς ιατρικούς οργανισμούς, οι μηχανικοί μας διαθέτουν την τεχνογνωσία και την εμπειρία για να ανταποκρίνονται ακόμη και στις πιο απαιτητικές προκλήσεις. Είναι πάντα έτοιμοι να παρέχουν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, διασφαλίζοντας όχι μόνο τη βέλτιστη λειτουργία του εξοπλισμού σας, αλλά και τη μέγιστη ασφάλεια και αποτελεσματικότητα στη χρήση του.

Συνεχής Υποστήριξη Καθ’ όλη τη Διάρκεια Χρήσης
Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για τον ιατρικό εξοπλισμό σε όλα τα στάδια της λειτουργίας του. Είτε εντός είτε εκτός εγγύησης, προσφέρουμε:

  • Συντήρηση και υποστήριξη: Εξασφαλίζουμε την απρόσκοπτη λειτουργία του εξοπλισμού σας, μέσω συμβολαίων συντήρησης ή μεμονωμένων επισκευών.
  • Διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών: Εντοπίζουμε και αποκαθιστούμε άμεσα οποιαδήποτε δυσλειτουργία.

Υποδομές και Εξοπλισμός για Άμεση Εξυπηρέτηση
Οι μηχανικοί μας έχουν στη διάθεσή τους σύγχρονα, πλήρως εξοπλισμένα εργαστήρια και προηγμένα εργαλεία διάγνωσης, τα οποία τους επιτρέπουν να εντοπίζουν και να επιλύουν άμεσα οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα. Παράλληλα, η εταιρεία μας διατηρεί ένα εκτεταμένο απόθεμα υψηλής ποιότητας ανταλλακτικών και εξαρτημάτων, εξασφαλίζοντας την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση κάθε βλάβης. Αυτή η συνδυαστική προσέγγιση μας επιτρέπει να παρέχουμε αξιόπιστες λύσεις με συνέπεια και αποτελεσματικότητα.

Γιατί να Επιλέξετε τη SANTAIR  

  • Εξειδίκευση: Η ομάδα μας αποτελείται από επαγγελματίες με διαρκή εκπαίδευση.
  • Ταχύτητα: Ανταποκρινόμαστε άμεσα σε οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα.
  • Αξιοπιστία: Προσφέρουμε σταθερές, αξιόπιστες λύσεις στον ιατρικό τομέα.
  • Ευελιξία: Προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες σας, παρέχοντας πάντα την καλύτερη δυνατή υποστήριξη.
Δεν βρέθηκε κανένα προϊόν που να ταιριάζει με την επιλογή σας.